Termes d’utilisation de Media Graph

Avertissements relies aux visuels:

Media graph se reserve le droit d’accepter ou de rejeter des images ou visuels a placer sur les produits offerts, a sa discretion. Media graph se reserve egalement le droit de refuser des visuels s’ils
enfreignent des droits d’auteur, sauf si une permission ecrite de la source accompagne la commande/visuel. Toute personne qui soumet un visuel s’engage a dedommager Media Graph pour tout non respect de droits d’auteur.

Instructions concernant la soumission de visuels:

Les images vectorielles et bitmap sont acceptes par Media Graph; S.V.P vous referer a la section
«format des fichiers» pour les formats electroniques acceptes. En soumettant des images vectorielles, bien vouloir prendre soin de convertir tous le texte en traces avant de les expedier. Les supports electroniques acceptes pour la transmission des fichiers sont les CDROM et cles USB.

Transmission des visuels:

La transmission des fichiers peut se faire par: Courriel, FTP, CDROM/CLE USB. Les fichiers de moins de
1 Mo (1024 Ko) peuvent etre transmis par courriel au mediagraph@m-graph.com.
Les visuels peuvent etre transmis par FTP en se connectant sur notre site FTP au ftp.m-graph.com avec
le nom d’utilisateur “client@m-graph.com” «client123». Creez tout simplement un dossier au nom de votre compagnie ou votre numero de bon de commande et deposez votre visuel dans ce dossier. Comme dernier recours, vous pouvez egalement expedier vos fichiers sur CDROM ou Cle USB.

Formats de fichiers acceptes:

TIFF ( .tif / .tiff )
Photoshop EPS ( .eps )
Adobe Illustrator EPS ( .eps )
Adobe Illustrator ( .ai )
Quark Express
Tous les fichiers a l’exception des formats vectoriels doivent etre a 100 DPI au format reel.
Ex. : une banniere de 3’ X 2’ aura une image de 3600 X 2000 pixels.
Tous les fichiers vectoriels

• Doivent etre accompagnes d’une epreuve JPEG afin de verifier que la bonne information soit imprimee.
• Doivent avoir leur texte converti en trace.

Les fichiers comprenant les visuels ne doivent pas comprendre d’espace de fond perdu ou de reperes d’impression.

Delais de livraison

Le temps de production standard est de 10 jours ouvrables a partir de la date d’approbation de l’image finale. Le delai de production peut varier selon la taille de la commande et la periode de l’annee. Les livraisons d’urgence peuvent etre possible, bien vouloir appeler pour confirmer. Les frais relies aux commandes urgentes peuvent etre negocies.

Correspondance des couleurs:

Toutes les demandes impliquant une correspondance de couleur seront effectuees avec le plus de precision possible, sans frais supplementaires. Nous ne pouvons garantir une correspondance de couleur exacte.

Expedition:

Nous expedions par Fedex et facturons tous les frais encourus. Si vous desirez utiliser un autre service
de courrier, nous preciser de qui il s’agit et nous informer du numero de compte a utiliser. Une fonction sera ajoutee sous peu qui nous permettra d’ajouter automatiquement les frais d’expedition approximatifs a votre soumission.
Conditions de paiement:
Nos conditions de paiement sont d’un depot de 50% precedant l’entente d’achat, et de 50% precedant l’expedition.

Annulations:

Il ne peut y avoir d’annulation sans la perte du depot initial lorsque la production a ete amorcee.